Komunikasi merupakan kegiatan dalam kehidupan manusia yang sangat penting. Setiap orang pasti pernah melakukan komunikasi, baik itu dalam kehidupan pribadi maupun dalam kehidupan bisnis. Namun, apakah perbedaan antara komunikasi antarpribadi dan komunikasi bisnis? Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang 2 perbedaan utama antara kedua jenis komunikasi tersebut.
Perbedaan Pertama: Tujuan
Komunikasi antarpribadi dan komunikasi bisnis memiliki tujuan yang berbeda-beda. Pada komunikasi antarpribadi, tujuannya adalah untuk mempererat hubungan antara individu atau kelompok tertentu. Komunikasi antarpribadi biasanya dilakukan dalam lingkup yang lebih personal dan informal, seperti antara keluarga, sahabat, atau pasangan.
Sedangkan pada komunikasi bisnis, tujuannya adalah untuk mencapai tujuan bisnis tertentu, seperti meningkatkan penjualan atau profitabilitas perusahaan. Komunikasi bisnis dilakukan dalam lingkup yang lebih formal dan terorganisir, seperti antara pimpinan perusahaan dan karyawan, antara perusahaan dengan mitra bisnis, atau antara perusahaan dengan pelanggan.
Perbedaan Kedua: Cara Berkomunikasi
Cara berkomunikasi pada kedua jenis komunikasi juga berbeda. Pada komunikasi antarpribadi, cara berkomunikasi biasanya lebih fleksibel dan informal. Orang-orang biasanya berbicara dengan santai, menggunakan bahasa yang mudah dipahami, dan menggunakan isyarat tubuh yang bersahabat. Komunikasi antarpribadi juga lebih cenderung mengutamakan perasaan dan emosi.
Sedangkan pada komunikasi bisnis, cara berkomunikasi biasanya lebih formal dan terstruktur. Komunikasi bisnis dilakukan dengan menggunakan bahasa yang sesuai dengan situasi dan jabatan masing-masing pihak. Selain itu, isyarat tubuh juga harus menunjukkan rasa hormat dan profesionalisme. Komunikasi bisnis juga lebih cenderung mengutamakan fakta dan data.
Kesimpulan
Kedua jenis komunikasi memiliki perbedaan yang jelas dalam tujuan dan cara berkomunikasi. Komunikasi antarpribadi lebih bersifat personal dan informal, sedangkan komunikasi bisnis lebih terfokus pada tujuan bisnis dan formal dalam cara berkomunikasi. Dalam dunia bisnis, kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan tepat adalah keterampilan yang penting untuk menunjang kesuksesan bisnis. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk melatih karyawan dalam berkomunikasi dengan baik dan tepat sesuai dengan situasi dan jabatan masing-masing.
