Jika Anda berencana membeli produk Apple seperti iPhone atau Macbook, pasti Anda akan mencari toko atau tempat yang cenderung memberikan garansi terbaik dan pelayanan yang baik. Dua toko resmi Apple yang populer di Indonesia adalah TAM dan iBox. Namun, banyak orang yang masih bingung tentang perbedaan garansi antara kedua toko ini. Karena itu, kami akan membahas perbedaan garansi TAM dan iBox agar Anda dapat memilih dengan tepat.
Apa itu TAM dan iBox?
Sebelum membahas tentang perbedaan garansi, Anda perlu mengerti terlebih dahulu apa itu TAM dan iBox. TAM atau “Toko Apple Premium Reseller” adalah toko resmi Apple yang didirikan pada tahun 2007. TAM menyediakan semua produk Apple resmi termasuk iPhone, iPad, MacBook dan iMac. iBox juga adalah toko resmi Apple, yang diluncurkan pada tahun 2007. iBox juga menyediakan produk Apple resmi seperti iPhone, iPad, MacBook dan iMac.
Perbedaan Garansi
Perbedaan Garansi Standar
Garansi TAM memiliki sedikit keunggulan dibandingkan dengan garansi iBox. Garansi TAM untuk semua produk Apple berlangsung selama satu tahun, sementara garansi iBox berlangsung selama dua tahun. Dalam arti lain, iBox memberikan garansi standar yang lebih lama. Jika setelah satu tahun Anda mengalami masalah dengan produk Apple Anda, maka Anda harus membawanya ke TAM untuk diperbaiki. Namun, jika Anda membeli dari iBox, Anda memiliki dua tahun untuk memperbaiki atau mengganti produk Anda.
Perbedaan Garansi Ekstensi
Kedua toko tersebut memberikan opsi garansi ekstensi. Garansi ekstensi memberikan jaminan tambahan terhadap produk Apple Anda. Garansi tambahan TAM berlangsung selama satu tahun lagi. Namun, garansi tambahan iBox berlangsung selama tiga tahun, jadi dengan perpanjangan garansi iBox, Anda akan memiliki total enam tahun garansi. Ini sangat bermanfaat jika Anda merencanakan untuk menggunakan produk Apple Anda dalam jangka waktu yang lama.
Perbedaan Biaya Garansi
Tentu saja, garansi ekstensi tidak gratis. Biaya garansi ekstensi tampaknya lebih murah di TAM daripada di iBox. Namun, biaya tambahan ini mungkin tergantung pada jenis produk Apple yang Anda miliki. Halaman web resmi TAM dan iBox menawarkan lebih banyak detail mengenai biaya garansi ekstensi untuk produk yang tepat.
Perbedaan Layanan Garansi
TAM dan iBox mengklaim bahwa mereka memberikan layanan pelanggan terbaik. Namun, ada beberapa perbedaan dalam layanan garansi. Jika Anda membeli produk di TAM, Anda harus membawanya ke toko TAM. Pada saat itu, teknisi TAM akan mendiagnosis masalahnya dan memutuskan apakah perbaikan diperlukan. Masalahnya adalah bahwa ini mungkin memerlukan beberapa hari atau bahkan minggu untuk memperbaiki produk Anda. Jika Anda membeli produk dari iBox, Anda dapat membawanya ke iBox atau ke Apple Store mana pun di dunia. Ini artinya, Anda bisa tetap menggunakan produk Anda sementara Anda menunggu garansi. Namun, pastikan Anda memverifikasi apakah penyedia garansi ekstensi juga menyediakan layanan ini.
Kesimpulan
Setelah membaca perbandingan antara garansi TAM dan iBox, Anda sekarang mungkin memiliki pendapat yang lebih kuat tentang mana yang harus Anda pilih. Pilihan terbaik tergantung pada kebutuhan dan preferensi Anda. Jika Anda ingin jaminan tambahan, Anda harus mempertimbangkan untuk membeli garansi ekstensi. Jika Anda memutuskan untuk memperpanjang garansi Anda, iBox mungkin akan menjadi pilihan yang lebih baik karena garansi ekstensi mereka berlangsung selama tiga tahun. Jika Anda lebih suka toko yang mudah diakses dan memiliki proses perbaikan yang cepat, Anda mungkin ingin mempertimbangkan iBox. Namun, ini semua tergantung pada individu, dan pastikan untuk mempertimbangkan dengan cermat sebelum memilih.
